Osiptel

Osiptel adecúa reglamento de calidad para garantizar 70% de velocidad mínima en Internet de banda ancha

En cumplimiento de la ley que garantiza la velocidad mínima de conexión a Internet (Ley N° 31207), el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) modificó el Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones para adecuarlo a las reglas asociadas al nuevo umbral de 70% fijado para la velocidad mínima garantizada en la prestación del servicio de Internet de banda ancha.

Domingo, 01 de Agosto de 2021

OSIPTEL elabora ranking de la calidad de atención del usuario de los servicios públicos de telecomunicaciones

Las operadoras Telefónica y Entel son las empresas con el más bajo desempeño en la calidad de atención que brindan a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, en un mercado en el que ninguna operadora superó el nivel meta mínimo esperado, según eviden

Lunes, 19 de Julio de 2021

OSIPTEL potenciará la medición a la calidad en servicios públicos de telecomunicaciones

La supervisión de la calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones es una labor permanente en la que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) prepara la incorporación de nuevas herramientas de refuerzo ancladas en la tecnología, además de la actualización de diversos instrumentos normativos.

Jueves, 01 de Julio de 2021

Código IMEI es la clave que pondrá en jaque al comercio ilegal de celulares en el país

Los equipos móviles que se comercializan para ser usados en los servicios de telefonía móvil en el Perú poseen un código de 15 dígitos que los identifica en cualquier parte del mundo, conocido como IMEI (International Mobile Station Equipment Identity, por sus siglas en inglés).

Martes, 29 de Junio de 2021

Perú conquista premio internacional en Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información 2021

El Perú fue reconocido internacionalmente en la edición anual de los Premios de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI) 2021, concurso organizado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), organismo especializado de las Naciones Unidas. 

Martes, 18 de Mayo de 2021

OSIPTEL: aplicativo web facilita verificación de la señal del servicio móvil

La herramienta digital 'Señal OSIPTEL', disponible en la aplicación móvil OSIPTEL y en un aplicativo web, facilitó, de manera rápida y simple, la verificación de la señal del servicio móvil, así como el reporte de más de 1551 casos de interrupciones y problemas de cobertura en los servicios de telecomunicaciones durante el primer trimestre del 2021.

Miércoles, 05 de Mayo de 2021

Osiptel suspenderá más de 41 mil líneas móviles vinculadas a celulares con IMEI inválido

El próximo viernes 30 de abril, las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones suspenderán 41 896 líneas móviles vinculadas a uno o más equipos con IMEI inválido que han sido reactivadas en reiteradas oportunidades, informó el Osiptel.

Domingo, 25 de Abril de 2021

OSIPTEL refuerza información sobre derechos de usuarios con II Jornada de Orientación

Con el objetivo de reforzar la información sobre derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) inicia la II Jornada Nacional de Orientación, campaña informativa que contempla más de 70 actividades en las diferentes regiones del país, programadas hasta el 30 de abril.

Martes, 20 de Abril de 2021

Osiptel informa de derechos fundamentales al celebrarse este lunes el Día del Consumidor

Este lunes 15 de marzo se celebra el Día del Consumidor y en vista de la fecha el Osiptel recordó que existen derechos fundamentales que todo usuario debe conocer antes, durante y después de contratar servicios telefonía fija o móvil, televisión de paga o Internet, así como los servicios empaquetados.

Domingo, 14 de Marzo de 2021

Reducción de tarifas generó más de 16 mil millones de soles en ahorro para usuarios de servicios de telecomunicaciones

El Organismo Supervisión de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) estimó que, del 2015 al 2020, los usuarios de los servicios móvil, telefonía fija e Internet fijo obtuvieron un ahorro de más de 16 mil millones de soles, como resultado de las reducciones de tarifas que se dieron durante dicho periodo.

Miércoles, 10 de Marzo de 2021

OSIPTEL: Conexiones a Internet fijo incrementaron en 14.4 % en el año 2020

Al cierre del año 2020 se registraron 2 751 658 de líneas conectadas al servicio de internet fijo, lo que representa un incremento de 14,4% en relación a similar periodo del año 2019, cuya cifra llegó a 2 404 64, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).

Martes, 23 de Febrero de 2021

¿Cómo mejorar la velocidad de Internet en casa durante la cuarentena?

A raíz de la pandemia, muchas personas tuvieron que empezar un nuevo estilo de vida desde casa. Tanto los niños como los adultos, comenzaron a utilizar más el Internet del hogar, ocasionando así que la red se sobrecargue.

Jueves, 11 de Febrero de 2021

Osiptel bloqueó más de 1.7 millones de celulares con IMEI inválidos durante el 2020

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), dispuso el bloqueo de 1,769.388 celulares durante el año 2020, como parte de la campaña #ElCelularMásCaroDelMundo, con el propósito de evitar que personas inescrupulosas burlen el sistema de bloqueo de equipos móviles con IMEI inválido y evitar la compra de celulares en lugares donde se reciclan equipos de dudosa procedencia.

Sábado, 09 de Enero de 2021

Osiptel: cuatro preguntas que todo usuario debe hacer antes de elegir una promoción navideña

A pocos días de la Navidad, muchas son las campañas, promociones y ofertas que las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones lanzan al mercado.

Miércoles, 16 de Diciembre de 2020

Universitarios peruanos desarrollan prototipo de asistente de voz virtual para orientar a usuarios

Aplicando herramientas de Inteligencia Artificial, tres jóvenes universitarios peruanos dotaron de conocimientos y habilidades a un asistente de voz virtual para que oriente a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones en cómo, de manera rápida y sencilla, obtener información o realizar trámites de sus empresas operadoras.

Lunes, 14 de Diciembre de 2020

Osiptel recomienda seguir estos pasos para mejorar la conectividad del internet en el hogar

¿Tienes continuos problemas con tu señal de WIFI? ¿No sabes cómo mejorar la conectividad de tus equipos? El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) brinda estas recomendaciones y consejos que te ayudarán a mejorar la calidad de la señal de internet dentro de tu hogar.

Jueves, 10 de Diciembre de 2020

Osiptel realizó numerosas acciones de verificación a canales de atención no presencial de operadoras

Con el objetivo de verificar la operatividad de los canales de atención no presencial que las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones ponen a disposición de los usuarios, OSIPTEL realizó más de 840 acciones de seguimiento, que incluyeron canales telefónicos, páginas web, aplicativos móviles y WhatsApp (o los que cumplan la función).

Martes, 08 de Diciembre de 2020

Osiptel aprueba nuevos modelos de contratos para servicios públicos de telecomunicaciones

Los contratos cortos ya son una realidad. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) aprobó los nuevos modelos de contratos tipo que las empresas operadoras deberán emplear y entregar a los usuarios de los servicios públicos móviles, de telefonía fija, acceso a Internet fijo y móvil y televisión de paga, sea que se ofrezcan en forma individual o empaquetada.

Viernes, 04 de Diciembre de 2020

Osiptel lanza app para consultas en servicios de telecomunicaciones

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) lanzó un novedoso aplicativo móvil mediante el cual los usuarios encontrarán información de utilidad y podrán realizar consultas sobre servicios públicos de telecomunicaciones.

Martes, 24 de Noviembre de 2020

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