Retiran pasta dental del mercado peruano por posible intolerancia a su saborizante
La empresa Colgate-Palmolive Perú retiró del mercado la crema dental Colgate Total Clean Mint. Foto: difusión
La empresa Colgate-Palmolive Perú retiró del mercado peruano 3 156 792 unidades de la crema dental Colgate Total Clean Mint, debido a que algunos consumidores podrían experimentar intolerancia al saborizante presente en el producto. Además, precisó que, del total retirado, más de 2.6 millones de unidades ya han sido adquiridas por los consumidores.
Según el proveedor, este defecto podría generar efectos adversos como irritación o hinchazón bucal, lesiones bucales (como aftas, llagas o ampollas) y dolor en la zona de la boca.
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La empresa indicó que ha suspendido la importación de la crema dental Colgate Total Clean Mint desde el 31 de julio de 2025. Asimismo, ha dispuesto el cese de su comercialización y el recojo voluntario del producto en los puntos de venta. También precisó que los consumidores pueden solicitar el cambio del producto por uno alternativo o por cualquier otro de su portafolio.
INDECOPI: SABORIZANTE MENTOLADO SERÍA EL COMPONENTE RIESGOSO
En declaraciones a TV Perú Noticias, Rosa Morán, vocera de Indecopi, explicó: “Inicialmente, en esta evaluación se pensó que el componente que podía ser riesgoso era el fluoruro de estaño. Sin embargo, las investigaciones continuaron y lo que la marca Colgate-Palmolive Perú nos ha indicado es que se trataría del saborizante mentolado que contiene esta variedad”.
Indecopi recomienda a los consumidores estar atentos a los productos que adquieren para la higiene bucal y reportar cualquier reacción adversa provocada por el uso de pastas dentales.
“Es necesario que los consumidores afectados por este tipo de productos reporten las reacciones adversas a las autoridades. Solo de esta manera podremos saber si en el mercado hay un producto potencialmente peligroso”, agregó.
CANALES DE ATENCIÓN PARA CONSUMIDORES AFECTADOS POR RETIRO DE CREMA DENTAL
Los consumidores pueden contactarse con la Línea de Atención al Consumidor de Colgate-Palmolive Perú en https://www.colgatepalmolive.com.pe/contact-us y vía telefónica al 0801-136-36 para consultas y solicitudes de cambio del producto. Más detalles de la alerta en: https://t.ly/RiCvm
Cabe recordar que el pasado 23 de julio, la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) del Ministerio de Salud alertó sobre los posibles efectos adversos asociados al uso de catorce cremas dentales que contienen fluoruro de estaño.
Esta advertencia se basa en una alerta emitida por la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa) de Brasil, relacionada con reportes de efectos adversos vinculados al uso de cremas dentales con dicho compuesto químico.
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