Indecopi: Consumidores pueden presentar denuncia tras suspensión de álbum “3 Reyes”
09-04-2018 | 11:07:00
Indecopi brinda consejos para evitar sorpresas desagradables en compra de paquetes turísticos
Indecopi recomienda comprar los paquetes turísticos en establecimienros formales que entreguen comprobantes de pago y recuerda que los proveedores virtuales tienen las mismas obligaciones que las agencias.
12-04-2018 | 17:22:00
Indecopi ha sancionado cerca de 3 mil proveedores por no atender insatisfacciones de consumidores
El libro de reclamaciones es un instrumento para dejar constancia de la insatisfacción del consumidor por la atención o el producto adquirido, señaló Miguel Rivera, funcionario del Servicio de atención al ciudadano de Indecopi. La idea es que permite que el proveedor tome las medidas inmediatas para solucionar la insatisfacción, agregó. Indicó que desde mayo del 2014 hasta la fecha, 2 mil 976 proveedores han sido sancionados.
25-04-2018 | 15:52:00
