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Sunass brinda servicio de atención de reclamos y consultas del ciudadano

El usuario tiene como plazo máximo para presentar su reclamo hasta dos meses después de vencido el recibo de agua. Durante el tiempo que dura el proceso, la empresa prestadora no puede cortar, ni cobrar el servicio.

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13:24 h - Jue, 16 Dic 2021

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) informa a la ciudadanía que brindan soluciones a los reclamos y controversias entre los usuarios y las empresas prestadoras del servicio de agua potable y alcantarillado en todo el Perú.

El usuario tiene como plazo máximo para presentar su reclamo hasta dos meses después de vencido el recibo de agua. Durante el tiempo que dura el proceso, la empresa prestadora no puede cortar, ni cobrar el servicio. Para consultas y reclamos tiene a su disposición el fono Sunass nacional 614 3180 y 614 3181, y la línea gratuita nacional 0800 00 121.

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