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Conozca cuáles son sus derechos al obtener un producto o servicio

11:49 horas - Miércoles, 15 Marzo 2017

Como parte de su labor en defender y promover los derechos de los consumidores, Indecopi ha aplicado miles de sanciones tras los reclamos de clientes y usuarios a los largo de los últimos años.

Los sectores que encabezan su ranking son; el sistema financiero, con 5 319 sanciones; construcción e inmobiliarios, con 3 101 sanciones y el transporte terrestre, con 1 757 penalidades.

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“Lo importante es que el consumidor se encuentre empoderado de cuáles son sus derechos, y sobre todo, que canales tiene a su disposición para hacer prevalecer estos derechos”, señaló José Carlos Vela, representante del Indecopi.



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