Midis presenta nueva herramienta digital para usuarios de Juntos
Herramienta digital del Midis facilita trámites, refuerza la transparencia y reduce la carga en oficinas locales. Foto: difusión.
El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), a través del programa Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres – Juntos, anunció la puesta en marcha del aplicativo móvil Conecta Juntos, una plataforma que busca modernizar la atención y facilitar el acceso a información y trámites a más de 830 000 hogares afiliados en el país.
La herramienta digital permite que las usuarias gestionen diversos servicios desde sus teléfonos celulares, sin necesidad de acudir a oficinas físicas. Según lo informado por el sector, el aplicativo apunta a simplificar la comunicación entre el programa social y la ciudadanía, así como a optimizar los procesos internos de atención.
[Lee también: ¿Quién asumirá la presidencia tras la censura de José Jerí? Estos son los procedimientos y plazos]
FUNCIONALIDADES PARA CONSULTAS Y TRÁMITES
A través de Conecta Juntos, las usuarias pueden actualizar de manera autónoma datos personales como dirección y número de teléfono. También tienen la opción de revisar información relacionada con abonos e incentivos económicos, así como consultar alertas y compromisos vinculados a la corresponsabilidad exigida por el programa.
El aplicativo brinda acceso a la vigencia de la Clasificación Socioeconómica (CSE) y permite verificar a los integrantes del hogar que figuran registrados. De esta manera, las familias pueden comprobar la información consignada en el sistema y mantenerla actualizada.
Entre las principales características destaca la comunicación directa con el gestor local mediante integración con WhatsApp. La plataforma también incorpora un sistema de geolocalización que facilita la ubicación de cajeros automáticos y agencias cercanas para el cobro de incentivos económicos.
ALCANCE PARA HOGARES Y NUEVOS POSTULANTES
La iniciativa no se limita a los hogares ya afiliados. El Midis informó que el aplicativo está disponible para ciudadanos interesados en incorporarse al programa, personas que se encuentran en proceso de afiliación y usuarios recientemente integrados. El objetivo es ofrecer acompañamiento en cada etapa del servicio y brindar información clara sobre requisitos y procedimientos.
Con esta implementación, el programa busca reducir la carga operativa en sus oficinas locales y mejorar los tiempos de atención. La digitalización de trámites apunta a fortalecer la transparencia en la gestión y a facilitar el acceso a servicios públicos para poblaciones en situación de vulnerabilidad.
COOPERACIÓN INTERNACIONAL Y ARTICULACIÓN INSTITUCIONAL
La presentación oficial contó con la participación de representantes del Midis y autoridades diplomáticas. Asistieron la embajadora de Alemania en el Perú, Sabine Bloch; el embajador de la Unión Europea en el Perú, Jonathan Hatwell; y el ministro consejero de la Embajada de la República Federal de Alemania en Lima, David Schmidt.
El sector destacó que la plataforma refuerza la interoperabilidad con entidades como el Sistema de Focalización de Hogares (Sisfoh) y el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec). La adopción de estándares internacionales forma parte de la estrategia para mejorar la gestión de beneficiarios y garantizar información actualizada.
TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR:
