El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) y la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) firmaron un convenio marco para fortalecer la protección al consumidor del sector financiero.

De este modo, el Convenio reconoce que el Indecopi es la autoridad competente para resolver controversias de protección al consumidor del sector financiero.

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Mientras que la SBS vela por la adecuada gestión de conducta de mercado de las entidades del sector financiero, y resuelve exclusivamente los reclamos de los usuarios sobre el Sistema Privado de Pensiones que puedan ser infracciones en materia de protección al consumidor.

Uno de los acuerdos más relevantes consiste en el intercambio de información entre ambas entidades para evitar el cobro de comisiones bancarias ilegales o injustificadas.