Opsitel

Cerca del 60 % de reclamos por averías se debieron a problemas con el internet fijo en 2022, informó Osiptel

Durante el año 2022, los usuarios de los servicios de públicos de telecomunicaciones presentaron 476 985 reclamos por averías ante las empresas operadoras, a nivel nacional, lo que significó un aumento de 82.8 % a lo registrado en el 2021 (260 989). Del total de reclamos, según el tipo de servicio, cerca del 60 % fueron por problemas con el internet fijo, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Miércoles, 26 de Abril de 2023

¿Cuáles son las regiones con más usuarios insatisfechos con su servicio móvil?

El Estudio sobre el nivel de Satisfacción del Usuario de Telecomunicaciones 2022 reveló que Loreto, Cusco, Pasco y Moquegua son las regiones con los mayores porcentajes de usuarios insatisfechos con su servicio móvil a nivel nacional, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Sábado, 22 de Abril de 2023

Más del 70 % de los reclamos presentados por los usuarios en el 2022 correspondieron a Movistar

Durante el año 2022, los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones presentaron 2 337 975 reclamos en primera instancia ante las empresas operadoras, lo que significó un aumento de 42.9 % respecto a lo reportado en el año anterior, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Martes, 04 de Abril de 2023

Osiptel: más de 5.5 millones de líneas móviles cambiaron de empresa operadora durante el 2022

La portabilidad numérica sigue consolidándose como uno de los principales mecanismos que impulsa la dinámica competitiva en el mercado móvil. En el año 2022, un total de 5 564 067 de líneas cambiaron de operador móvil, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Viernes, 06 de Enero de 2023

Darán 60 becas de estudio a universitarios que busquen especializarse en regulación pública de telecomunicaciones

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) alienta la formación y el interés en materia regulatoria en jóvenes universitarios con la entrega de 60 becas de estudio para especializarse en el campo de las telecomunicaciones y la gestión pública, con enfoque estratégico y operativo.

Lunes, 18 de Octubre de 2021

TeVeo: La app colaborativa que mide la calidad de la telefonía e internet móvil en Perú

Actualmente los peruanos podemos adquirir los servicios de 4 operadoras de telefonía e internet móvil. Como clientes, es muy útil contar con información estadística en tiempo real sobre la calidad de los servicios, de modo tal que se pueda hacer una mejor elección de qué empresa operadora contratar.

Martes, 20 de Enero de 2015