Día de la Madre: Indecopi advierte de sanciones por promociones falsas
Indecopi recordó que las promociones, descuentos y rebajas deben tener carácter excepcional y temporal, además de ofrecer condiciones realmente más ventajosas para el consumidor. Foto: Indecopi.
Ante el incremento de campañas comerciales por el Día de la Madre, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) recordó a las empresas que las promociones y ofertas deben cumplir con lo establecido en la Ley de Represión de la Competencia Desleal (Decreto Legislativo n.° 1044) y advirtió que la difusión de promociones falsas puede ser sancionada con multas de hasta 700 UIT, equivalentes a S/ 3 850 000.
La entidad informó que la Secretaría Técnica de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (ST-CCD) realiza de manera permanente acciones de supervisión a nivel nacional para verificar que las promociones difundidas durante las campañas comerciales sean reales y brinden información clara y veraz a los consumidores.
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En ese contexto, precisó que entre 2022 y 2026 se iniciaron 139 investigaciones preliminares contra diversas empresas por presuntas infracciones vinculadas a promociones de venta, entre ellas la difusión de ofertas falsas, la omisión de la duración de las promociones o la falta de información sobre la cantidad mínima de unidades disponibles.
El Indecopi recordó que las promociones, descuentos y rebajas deben tener carácter excepcional y temporal, además de ofrecer condiciones realmente más ventajosas para el consumidor.
VIGENCIA DE LA OFERTA DEBE SER CLARA
Asimismo, señaló que toda oferta debe informar de manera clara la vigencia de la promoción, el stock mínimo disponible y el precio final del producto o servicio, incluyendo impuestos, comisiones u otros cargos adicionales.
La entidad también indicó que, cuando un precio sea anunciado en dólares, este deberá consignarse igualmente en soles, especificando el tipo de cambio aplicable. Del mismo modo, cualquier condición o restricción vinculada a la promoción deberá ser comunicada de forma visible y destacada en la publicidad.
Finalmente, el Indecopi exhortó a los consumidores a verificar que el precio cobrado coincida con el monto anunciado o con el descuento ofrecido, así como a conservar comprobantes de pago, capturas o piezas publicitarias, ya que estos documentos pueden servir como medios probatorios ante un eventual reclamo.
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