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WhatsApp: ¿Cómo bloqueo mi cuenta si perdí o me robaron el celular?

14:39 horas - Viernes, 30 Diciembre 2022

Si has tenido un percance con tu dispositivo móvil y no lo tienes a la mano, existe un método para poder bloquear tus conversaciones de WhatsApp y que nadie más vea lo que escribiste o recibiste de parte de tus contactos.

En primer lugar, lo que debes hacer es llamar a la empresa de telefonía y bloquear tu línea, a fin de que nadie más haga uso de tus datos o falsifique tu identidad.

Luego de ello debes ir al Centro de Ayuda de WhatsApp en el cual, se explica que tendrás dos opciones para poder bloquear la app en tu teléfono anterior y activarla en cuando recuperes tu línea. Para ello deberás adquirir una nueva SIM y hacer lo siguiente:

  • Primero, introduce el nuevo SIM en algún celular, sea el tuyo o el de un amigo.
  • Luego de ello descarga WhatsApp y digita tu número.
  • Posteriormente se te enviará un código de seguridad para evitar que otras personas ingresen a WhatsApp desde tu teléfono anterior.
  • Cuando lo recibas, volverás a descargar todos los archivos que se guardaron desde la última copia de seguridad.

Otra opción para poder bloquear tu WhatsApp es enviando un correo electrónico a support@whatsapp.com donde tendrás que incluir la frase  “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” junto con tu número telefónico en formato internacional.

Cabe precisar que hasta que no recibas respuesta, el teléfono extraviado seguirá recibiendo tus mensajes de WhatsApp hasta que se desactive.


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