La pandemia por el coronavirus ha hecho que las compras por internet sean más frecuentes al brindar facilidades a los usuarios. Sin embargo, es importante tomar todas las medidas de seguridad para evitar estafas o malas experiencias.

Por eso, aquí te brindamos algunas recomendaciones que debes tener en cuenta al realizar una compra online.

• Analiza tus prioridades

Elabora una lista de productos que sean prioritarios, de tal manera, podrás comprar solo lo necesario.

• Busca una conexión segura

Para realizar una compra digital, se debe usar una conexión confiable. Por ello, se recomienda hacerlo desde casa y desde un solo equipo que tenga antivirus licenciado. 

• Compra en lugares de confianza

Un buen lugar para conocer la reputación de una empresa son las redes sociales, las cuales informan sobre las experiencias de compra de otros usuarios.

• Analiza el tiempo de envío y costo del delivery

Durante la cuarentena los plazos de entrega se han vuelto mayores, por lo que es importante que seas consiente si vale la pena esperar el tiempo estimado por la empresa. Por otro lado, al realizar la compra, calcula si es justo el costo de envío que deberás pagar.

• Conoce los métodos de pago

Verifica los métodos de pagos disponibles y si se adecuan a tus posibilidades. Actualmente, algunas empresas no solo te permiten usar efectivo y tarjetas, sino también transferencias con aplicaciones móviles para minimizar el contacto.

• Investiga sobre las políticas de cambios y devoluciones

¿Qué pasas si el pedido que hiciste no es tal cual lo viste en la web? En estos casos es fundamental leer las condiciones de la empresa para saber si puedes solicitar un cambio o pedir un reembolso de dinero. Esta revisión debes hacerla antes de la compra. De esa manera, estarás al corriente de qué hacer si te sucede esta situación.

• Corrobora la seguridad de la web

Al ingresar a la web verifica que en la parte superior izquierda de tu pantalla, antes de la dirección URL, haya un candado. Este ícono te dará la seguridad de que el portal está certificado y es el original. No obstante, también es recomendable buscar que la página tenga un libro de reclamaciones.