A través del aplicativo informático denominado “El Juez te Escucha, Programa tu cita”, los usuarios del Poder Judicial tienen la facultad de poner en agenda su cita con el magistrado a cargo de su proceso.

El aplicativo puede encontrarse en la página web institucional y funciona en su fase piloto en los Juzgados Civiles y Constitucionales de la Corte Superior de Lima. Gracias a esta aplicación móvil se puede conseguir la cita, cuya duración será de cinco minutos.

La iniciativa que busca mejorar el servicio de administración de justicia fue aprobada por el Consejo Ejecutivo del Poder Judicial (CEPJ) que preside José Luis Lecaros y publicada mediante Resolución Administrativa N° 375-2019-CE-PJ, en el cuadernillo de Normas Legales del diario oficial El Peruano.

Cabe mencionar que, a través de esta herramienta informática impulsada por la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial, se garantiza el orden, la celeridad y transparencia en las entrevistas.

Además, esta apicación permite facilitar la calendarización de citas por parte de los usuarios judiciales con el juez del respectivo órgano jurisdiccional, lo cual significa un gran cambio en el sistema, debido a que el justiciable no tiene que ir al juzgado para programar la misma.

Esta medida permitirá el ahorro de tiempo, tanto para los litigantes como para el juez y permite evitar colas de espera en la programación de citas en los órganos jurisdiccionales.

Más beneficios

Los usuarios pueden sacar su cita las 24 horas del día, los siete días de la semana.  Asimismo, por el motivo que sea, podrán reprogramar o cancelar la misma con 24 horas de anticipación y, de acuerdo con la complejidad de la consulta, esta podrá ser resuelta en línea para su comodidad. Ingresa al aplicativo aquí.