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Indecopi: Hoy vence plazo para que empresas entreguen o devuelvan dinero por productos comprados online

11:21 horas - Jueves, 30 Julio 2020

Indecopi informó que las empresas de comercio electrónico que no cumplieron con las fechas de entrega de los productos vendidos tienen hasta hoy para llevar los bienes hasta el comprador o en todo caso devolver el dinero.

Ante esto, los proveedores deben sincerar sus fechas de entrega, así sean dos meses. Sin embargo, si el proveedor sabe que el producto llegará en meses y ofrece la entrega en días, entonces hay un incumplimiento.

Por eso, las empresas de comercio electrónico que no cumplan con la medida cautelar que ordena entregar el producto no enviado o devolver el dinero hasta el 30 de julio serán sancionadas con una multa de hasta 450 UIT (1 millón 935 mil soles).

Indecopi inició un procedimiento sancionador contra las siguientes 13 empresas: Saga Falabella S.A. (Saga Falabella), Tiendas del Mejoramiento del Hogar (Sodimac), Homecenters Peruanos S.A. (Promart), Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea), Conecta Retail Perú S.A. (Efe / Curacao), América Móvil Perú S.A.C. (Claro) y Cencosud Retail Perú S.A. (Cencosud). También están Rash Perú S.A.C. (Coolbox), Entel Perú S.A. (Entel), Hipermercados Tottus S.A. (Tottus), Importaciones Hiraoka S.A. (Hiraoka), Tiendas Peruanas S.A. (Oechsle) y Tiendas por Departamento Ripley S.A. (Ripley).

Cabe mencionar que desde que empezó el aislamiento social obligatorio, dicha institución recibió cerca de 17 mil reclamos por productos adquiridos mediante Internet que no llegaron.

 

 


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