La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) aprobó hoy que las empresas prestadoras, a nivel nacional, puedan realizar el corte del servicio de agua potable por falta de pago a partir del 4 de enero del próximo año. Esta medida se dispuso mediante resolución de Consejo Directivo 039-2020-Sunass-CD, publicada hoy en el diario El Peruano.

Esta disposición no se aplicará a los usuarios sociales y domésticos beneficiados con el subsidio focalizado y/o con consumo menor o igual a 50 m3, que tengan deudas pendientes por consumos durante el estado de emergencia nacional por el COVID-19. A dichos usuarios, como lo dispone el Decreto de Urgencia (DU) 036-2020, no se les cortará el servicio, debiendo las empresas prestadoras fraccionar sus deudas hasta en 24 meses.

Por otro lado, los usuarios industriales, estatales, comerciales y domésticos no beneficiados con el subsidio focalizado o con consumos mayores a 50 m3, que tengan dos recibos vencidos o una cuota de crédito pendiente, derivada de un convenio de fraccionamiento, podrán solicitar facilidades de pago a las empresas para evitar corte del servicio, sostuvo.

Es importante mencionar que antes de realizar el corte, las empresas prestadoras deberán comunicar oportunamente a los usuarios a través del recibo de agua, las mensualidades o las cuotas de fraccionamiento pendientes, precisando el monto adeudado de forma desagregada y los mecanismos de financiamiento de deuda implementados por la empresa. Asimismo, deberán informar a los usuarios, a través de sus páginas web y redes sociales, sobre la política comercial y facilidades de financiamiento.

En esa misma línea Sunass señaló que la morosidad en el pago de los recibos de agua perjudica la operatividad y sostenibilidad del servicio en beneficio de los usuarios, siendo 280 000 personas quienes tienen deudas con Sedapal por más de 197 millones de soles.

Las empresas prestadoras identificaron que diversos usuarios, principalmente comerciales e industriales, están operando con normalidad y usando agua potable para sus actividades económicas. Sin embargo, no pagan sus recibos de agua oportunamente, por lo que seran sancionadas.