Muchos de nosotros estamos rodeados de diversos contratos, al sacar una tarjeta, al pedir un préstamo a una entidad financiera entre otros, pero ¿Somos conscientes de lo que firmamos?, ¿Leemos todo lo que dice el contrato?.

En A la Cuenta de 3 conversamos con el presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios, Crisologo Cáceres para saber qué hacer antes y después de firmar un contrato.

¿Qué hacer antes de firma un contrato? 

• Leer todo el contrato.
• Ver las claúsulas en letra chica.
• Comparar las claúsulas con otra entidad.
• Corroborar que no haya partes en blanco para agregar información luego de la firma.
• No suponga y siempre pregunte o investigue.
• Sepa cual es la TCEA (Tasa de costo efectivo anual) que aplica al contrato.

¿Qué hacer luego de firmado el contrato?

• Tener la copia del contrato firmado.
• Guardar el contrato.

¿Al pagar una deuda que debo hacer?

• Pedir constancia de no adeudo. Si la entidad no le da esa constancia puede pedir el libro de reclamaciones.
• Si el servicio de pago de la entidad esta fallando, esta tiene la obligación legal de que el consumidor pueda pagar.

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